Как и многие кредитные организации, Райффайзен предоставляет клиентам личный кабинет – удаленный доступ к банковским продуктам. Собственный аккаунт есть не только у физических, но также у юридических лиц. О возможностях такого кабинета, способе его подключения и стоимости использования – в статье ниже.
Возможности интернет-банка
На момент запуска системы интернет-банк назывался R-connect, а его постоянным адресом был сайт connect.raiffeisen.ru. Со временем сервис претерпел массу изменений, например, произошла смена названия и расширился перечень возможностей.
Клиентам доступны следующие возможности:
- проверка баланса счетов;
- установка лимитов по пластиковым картам;
- открытие и/или пополнение как рублевых, так валютных вкладов;
- перевод денежных средств внутри и за пределы кредитной организации;
- покупка ценных бумаг;
- оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, интернета, иных платежей;
- обмен валюты (в системе Р-коннект банка Райффайзен курс выгоднее, чем при посещении отделения);
- досрочное и/или полное погашение кредитной задолженности;
- учет расходов;
- автоплатеж.
Если у родных оформлен дополнительный пластик к конкретному счету, владелец последнего вправе открыть держателям карт доступ к своим данным.
После регистрации личного кабинета на сайте банка Райффайзен его использование осуществляется как с компьютера, так и с мобильного приложения.
Вход в Райффайзен Онлайн
Чтобы выполнить вход в личный кабинет банка организации, необходимо:
- Зайти на https://www.raiffeisen.ru – официальную онлайн-страницу банка Райффайзен.
- Кликнуть кнопку входа в интернет-банк (вверху справа).
- Заполнить представленные поля, нажать кнопку входа.
Восстановление доступа
- В форме авторизации кликните по ссылке восстановления пароля.
- Заполните представленные поля (номер пластиковой карты, срок действия, защитный код), подтвердите операцию. Далее следуйте подсказкам сервиса.
Пользование личным кабинетом на сайте Райффайзен возможно только после регистрации в системе онлайн-банкинга.
Подключение и регистрация в интернет-банке
- На официальном сайте кредитной организации raiffeisen.ru открыть раздел «Интернет-банк».
- В панели задач слева выбрать из вариантов кнопку «Подключить».
- Внести в онлайн-систему банка Райффайзен информацию об имеющейся пластиковой карте. Подтвердить согласие с общими положениями, нажать «Получить доступ».
- Подтвердить операцию кодом из сообщения.
- Придумать сложные логин и пароль для входа.
Иной способ регистрации – через устройство самообслуживания или информационный центр 8 800 7 0000 72.
Стоимость обслуживания Raiffeisen Connect
Подключение и пользование интернет-банком бесплатно для всех клиентов, однако за некоторые манипуляции предусмотрена комиссия. Основные тарифы представлены в таблице.
| Операция | Сумма |
| Перевод внутри организации | Дебетовая карта – отсутствует. |
| Кредитная – 3% от платежа + 300 р. | |
| Перечисление за ее пределы | Дебетовая карта – 1,5% от платежа (мин. 50 р.). |
| Кредитная – 3% от платежа + 300 р. | |
| Оплата услуг | Отсутствует |
| Перечисления в рублях | Внутри организации – отсутствует. |
| Частным лицам – 0,75% от платежа (50-1000 р.). | |
| Зарплатным клиентам – 0,5% от платежа (25-500 р.). | |
| Перечисления в валюте | Внутри банка – отсутствует. |
| Частным лицам – 1% от платежа (30-200 у.е.). | |
| Зарплатным – 0,5% от платежа (15-150 у.е.). | |
| В евробанк группы Райффайзен – 0,8% (24-160 у.е.). | |
| Обмен валют | Отсутствует |
| Действия с вкладами | Отсутствует |
Полная информация по действующим тарифам дана на официальном сайте в соответствующем разделе.
Личный кабинет Эльбрус для бизнеса
Кроме физических лиц, Райффайзен обслуживает и корпоративных клиентов. Для последних разработаны две версии личного аккаунта – Бизнес Онлайн (РБО) и Эльбрус. Их подключение осуществляется в зависимости от размеров бизнеса.
Функции и возможности кабинета для юридических лиц:
- защита финансов и информации от мошеннических действий;
- создание в системе шаблонов регулярных операций;
- пакетное проведение платежей;
- перевод денежных средств внутри и за пределы кредитной организации;
- контроль совершенных операций;
- выбор способа подписи бумаг – код из СМС или цифровой ключ;
- неограниченное использование сервиса банк-клиент в рабочее время;
- импорт документов (формат можно варьировать);
- экспорт выписки;
- помощь специалистов (осуществляется по будням).
Банк обеспечивает корпоративным клиентам расчетно-кассовое обслуживание. В комплекс входят следующие операции:
- открытие мультивалютных расчетных счетов;
- инкассация;
- конверсионные операции (обмен валюты по фиксированному курсу в обозначенный день);
- валютный контроль;
- бронирование счетов онлайн.
Райффайзен Бизнес Онлайн – кабинет для владельцев малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей (ИП). Новая версия личного кабинета – система Эльбрус в Райффайзенбанке – больше подходит средним и крупным бизнесменам.
Видео: Инструкция, как создать платежное поручение в Raiffeisen Elbrus.
Регистрация юрлиц в системе Эльбрус
- Подача соответствующего заявления. Бланк можно заполнить в отделении или дома, предварительно распечатав с нашего или официального сайта.
- Получение данных учетной записи. После обработки указанных сведений сотрудником банка заявитель получит бумагу с логином и паролем.
- Выбор способа подписи (электронный ключ или код из СМС-сообщения).
Доступ к интернет-банку для бизнеса открывается после прохождения всех обозначенных в этой инструкции этапов.
Если при пользовании личным кабинетом возникают какие-либо вопросы и сложности, позвоните по телефону техподдержки юридических лиц 8 (800) 700-99-95 или напишите на elbrus@raiffeisen.ru.
Как войти в интернет-банк Эльбрус?
- На официальном сайте raiffeisen.ru выбрать нужную вкладку на верхней панели инструментов («Малый бизнес», «Корпоративный бизнес»).
- Навести курсор мыши на кнопку «Интернет банк», из выпадающего списка выбрать нужный продукт. Система предусматривает вход в Эльбрус Райффайзен или Бизнес Онлайн.
- Установить необходимые расширения, затем указать логин и пароль, кликнуть кнопку входа в систему.
- Следовать дальнейшим подсказкам системы.
Если пароль от кабинета утрачен, его восстановление осуществляется по схеме:
- Зайти на главную страницу Райффайзен банка, в меню личных кабинетов выбрать нужный.
- На странице авторизации кликнуть «Забыли пароль?»
- Указать использованную при регистрации электронную почту, нажать «Отправить».
Для восстановления доступа перейдите по ссылке, которая поступит на электронный адрес.
