Личный кабинет Сетелем банка – способы входа и использование

Сетелем банк – это кредитная организация, которая обслуживает только физических лиц. Банк является дочкой Сбербанка. Чтобы взаимодействовать с клиентами максимально быстро и просто, банк Сетелем предоставляет им доступ в личный кабинет. О способах регистрации и входа в личный кабинет, а также преимуществах и возможностях онлайн-банкинга расскажем в статье ниже.

Как войти в личный кабинет – инструкция

Посещение личной страницы на официальном сайте банка Сетелем выполняется без логина и пароля.

1. Перейти на www.cetelem.ru, кликнуть «Мой банк».
2. Внести необходимые сведения. Для входа в личный кабинет на сайте банка Сетелем зарегистрированному пользователю потребуется номер телефона, данные паспорта и номер действующего договора. Нажать кнопку «Войти».

Вход по дате рождения

Благодаря настройкам интернет-банка на сайте Сетелем зайти в систему только по номеру телефона или дате рождения клиента не представляется возможным.

Как зарегистрироваться в онлайн-банке?

Воспользоваться сервисом интернет-банкинга могут только действующие клиенты кредитной организации. Регистрацию личного кабинета для каждого из них банк Сетелем осуществляет самостоятельно.

Чтобы получить доступ к системе, потребуется сначала оформить один из финансовых продуктов. После открытия карты или счета сотрудник банка зарегистрирует заявителя, тем самым создав ему аккаунт. Войти в систему новый клиент сможет, используя личные данные. Обычно вы просто берете в кредит автомобиль или какую-то технику и выбираете Сетелем банк в качестве кредитора. В этом случае вам зарегистрируют ЛК и вы будете иметь доступ в интернет-банк после оформления договора с банком.

Чем полезен интернет-банк?

ООО Сетелем банк – это дочернее предприятие Сбербанка России. Основным направлением работы общества с ограниченной ответственностью является розничное кредитование физических лиц.

Используя сервис «Мой банк» на сайте Сетелем, клиент может:

• ознакомиться с адресами, графиком работы ближайших отделений финансовой организации, устройств самообслуживания;
• получить подробную информацию по имеющимся банковским картам;
• досрочно погасить задолженность (полностью или частично);
• рассчитать график досрочного погашения;
• уточнить сумму долга по кредиту, срок и способы оплаты, размер платежа;
• контролировать баланс счета и проведенные операции;
• направить запрос или претензию в кредитную организацию;
• выполнить онлайн-перевод средств в рамках банка либо за его пределы;
• оплатить услуги связи, ЖКХ, интернета и пр.;
• ознакомиться с персональными предложениями от банка в сфере потребительского или автокредитования.

Быстрее совершать эти операции можно в мобильном приложении банка Сетелем.

Посмотреть остаток по кредиту

1. Чтобы узнать остаток по кредиту через сервис «Мой банк», зайдите на официальный сайт Сетелем cetelem.ru.
2. Откройте страницу входа в собственный аккаунт.
3. Авторизуйтесь, используя личные данные (номер кредитного договора, паспортные данные, телефон).
4. Во вкладке «Мои кредиты» выберите нужный счет, уточните необходимую информацию.

Если узнать размер задолженности по кредиту через интернет не удалось, позвоните в контактный центр банка по телефону горячей линии 8 800 500 55 03.

Оплатить кредит

Порядок выполнения частичной онлайн-оплаты кредита:

1. Заранее пополнить кредитный счет на сумму, превышающую установленный ежемесячный платеж.
2. Составить соответствующее обращение в банк. Для этого можно обратиться на горячую линию, воспользоваться сервисом «Мой банк» (вкладка «Мои кредиты») или мобильным приложением.
3. В запланированную дату ознакомиться с обновленным графиком платежей.

Обратите внимание: сумма единовременного платежа ограничена (75 тыс. руб.). Использование карт платежных систем Visa или MasterCard подразумевает оплату небольшой комиссии.

Схема полного погашения через интернет-банк:

1. Уточнить сумму имеющейся задолженности по телефону контактного центра либо в личном кабинете (кнопка «Сумма досрочного погашения»).
2. За неделю до даты списания перечислить на кредитный счет необходимую сумму с учетом ближайшей оплаты кредита по графику.
3. Оформить досрочное погашение посредством звонка оператору либо через соответствующую услугу в личном кабинете. Дождаться СМС с подтверждением запроса.

Не могу войти в систему – что делать?

Поскольку банк сознательно отошел от системы логин-пароль, утрата доступа в личный кабинет случается относительно редко. Обычно причины этого следующие:

• случайно допущенная в процессе ввода информации ошибка;
• изменение персональных данных.

Если пользователь сменил номер телефона или паспорт, он не сможет войти в личный кабинет на сайте Сетелем. Для корректировки сведений в системе банка обратитесь в ближайшее физическое отделение либо позвоните по бесплатному телефону горячей линии 8 800 500 55 03.